Koster det penge at spille på Jackpotten.dk?

Nej det er gratis at spille på Jackpotten.dk. Du kan spille så længe du har credits tilbage. Hver dag får du nye credits du kan spille for.

Jeg har ikke flere credits, hvornår kan jeg spille igen?

Hver dag får du tildelt nye credits. Dette sker første gang du logger ind efter midnat.

Beholder jeg mine vundne credits til næste gang jeg skal spille?

Hvis du har over fem credits når du forlader spillet, gemmer vi dine credits, så du kan spille videre næste gang du kommer forbi. Hvis du har under fem credits, fylder vi dine credits op til fem, første gang du logger ind efter midnat.

Jeg kan ikke se spillet

Jackpotspillet er udviklet i Flash, og kræver flash 8.0. Dette kan hentes gratis fra Macromedias side.

Hjulene drejer rundt, men de stopper aldrig

Dette sker oftest når der er problemer med forbindelsen mellem din computer og Jackpotten.dk's server. Check at du er opkoblet til nettet, og kan gå på andre sider på Internettet. Hvis du bruger modem, så check, at det stadig er koblet op til nettet. Hvis du kan gå på andre sider på nettet, men stadig har problemet, kan det være en fejl ude på Internettet eller på Jackpotten.dk's server, prøv igen senere.

Præmierne skiftede mens jeg spillede

Da præmierne kun er gældende for en given periode, kan det ske, at du ser dem skifte mens du spiller. Dette betyder bare, at der er kommet nye præmier på spillet, og du dermed har chance for at vinde flere ting. Dette sker typisk hvis du spiller over midnat.

En præmie forsvandt mens jeg spillede

Da præmierne kun er gældende for en given periode, kan det ske, at du ser en præmie forsvinde mens du spiller. Dette sker typisk hvis du spiller over midnat.

Jeg har oprettet mig, men kan ikke logge ind, hvad er der galt?

Hvis du allerede har oprettet en Jackpotten.dk spille konto, men ikke kan logge ind, kan det skyldes to ting.
Enten har du indtastet en forkert e-mail adresse eller adgangskode, tjek nøje, at du har tastet rigtigt og udfyldt det uden mellemrum.
Ellers kan det skyldes at din konto ikke er aktiveret. Når du opretter dig som bruger modtager du en e-mail med et aktiveringslink. E-mailen sendes automatisk fra systemet, til den e-mail adresse du har angivet under oprettelse. Du skal klikke på aktiveringslinket i e-mailen, for at aktivere din konto. Før kan du ikke spille Jackpot.
Jackpotten.dk har valgt at alle skal aktivere deres konto, for at det ikke er muligt at oprette mere end en konto pr. e-mail adresse, og vi derved undgår nogle hackere, og andre der forsøger at snyde sig til at spille oftere end andre.

Må jeg oprette flere konti, som jeg kan spille på?

Hvis du allerede har oprettet en konto på Jackpotten.dk, må du ikke oprette flere til dig selv.
Det er dog tilladt at familiemedlemmer har hver deres konto.

Hvad betyder det når der f.eks. står 3 stk. ud for en præmie?

Stk. antallet der står ud fra hver produkt, er det antal præmier der er på det givne produkt over hele perioden.
Vinder du får du altid tilsendt ÉT produkt, og ikke det antal der står ud fra produktet.

Jeg har inviteret en ven, men har ikke modtaget credits endnu?

Du modtager først dine credits når dine venner har aktiveret deres konto.
Det er vigtigt at din ven opretter sig på Jackpotten.dk med den e-mail-adresse du har inviteret dem på.

Bemærk: Du kan max modtage credits for 5 venner (100 credits) om ugen, men du kan selvfølgelig invitere så mange venner du har lyst til.